Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Benture - Standar Perlindungan Data Konsumen

Kepatuhan Hukum & Komitmen Kebijakan Privasi Benture

Standar Kebijakan Privasi kami disusun untuk menjamin bahwa seluruh data personal yang Anda serahkan saat melakukan reservasi online, komunikasi via WhatsApp, maupun transaksi langsung di Basecamp Benture dikelola secara aman, bertanggung jawab, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perlindungan data konsumen yang berlaku di Republik Indonesia.

1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam proses reservasi layanan wisata Jeep, Outbound, dan River Tubing, kami mengumpulkan data yang relevan seperti:

  • Nama lengkap penanggung jawab atau ketua rombongan.
  • Nomor kontak telepon atau WhatsApp aktif untuk keperluan konfirmasi jadwal dan koordinasi darurat di lapangan.
  • Alamat email untuk pengiriman proposal penawaran resmi, invoice, dan bukti tanda terima pembayaran.
  • Jumlah peserta, komposisi usia rombongan (terutama anak-anak atau lansia), serta informasi kebutuhan khusus seperti preferensi menu konsumsi prasmanan.

2. Perlindungan dan Penyimpanan Informasi Pelanggan

Benture menerapkan prosedur keamanan administratif dan teknis untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data Anda. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Anda. Seluruh berkas dokumentasi acara wisata rombongan Anda hanya diunggah ke saluran publik setelah mendapatkan izin dari perwakilan rombongan yang bersangkutan.

3. Hak Akses & Pembaruan Data Konsumen

Sesuai prinsip transparansi dalam Kebijakan Privasi ini, Anda berhak kapan saja menghubungi tim administrasi kami untuk memeriksa, memperbarui, atau meminta penghapusan riwayat data kontak Anda dari database reservasi kami dengan mengirimkan pesan resmi ke saluran WhatsApp pengelola di 0851-3929-2790.